修理概要
| 修理日 | 2020/2/11 | 地域 | 神奈川県横浜市港南区下永谷 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥34,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンの動作が遅い | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール、ウイルス対策ソフトインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
サポート内容詳細
パソコンの動作が遅いとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、HDDが正常なことを確認しましたが、Windowsの立ち上がりが非常に遅く、システム不良を起こしていることが原因と判明しました。
リカバリにて正常な動作を確認。
また、Microsoft Office、メール、プリンター、ウイルス対策ソフトのインストールと設定をして作業を完了としました。
診断の結果、HDDが正常なことを確認しましたが、Windowsの立ち上がりが非常に遅く、システム不良を起こしていることが原因と判明しました。
リカバリにて正常な動作を確認。
また、Microsoft Office、メール、プリンター、ウイルス対策ソフトのインストールと設定をして作業を完了としました。
