動作・起動系トラブル

福岡県福岡市東区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10

福岡県福岡市東区 デスクトップパソコンが起動しない/DELL(デル) Windows 10のイメージ

修理概要

修理日 2020/5/3 地域 福岡県福岡市東区和白丘
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 お預かり 作業料金 ¥59,000
依頼種別 動作・起動系トラブル
依頼内容 パソコンが起動しない
トラブルの
原因
ブルースクリーン
サポート
内容
データバックアップ・復旧
使用パーツ 外付けHDD(WDBUZG0010BBK-WESN)

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。
お客様にお話をお伺いし実際に症状を確認したところ、ブルースクリーンになり、自動修復画面になるが修復ができずに再起動を繰り返す状態でした。

そこでパソコンを診断しましたが、HDD検査に異常は見られず、電源も異常なしの状態であることを確認しました。

お客様のご希望でデータは絶対に取り出したいとのことでしたので、今回は外付けHDDを販売してデータの取り出しを行い作業完了としました。

パソコントラブルは突然発生するものですので、もしもの時のためにバックアップは常日頃から取っておくほうが安心です。
もしもバックアップを取っておらずトラブルに見舞われた場合、業者に相談することでバックアップを取れる可能性もありますので、ぜひご相談ください。

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