パソコンが起動しないとのことでお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。
お客様にトラブル状況をお伺いし、実際に症状を確認したところ、電源を入れても音のみ鳴っているという状態でした。

そこで詳しく診断した結果、パソコンの電源を切る際に正常に電源が切れていないことが原因と判明。
そのため起動復旧作業を行い、正常に起動することを確認しました。

また、パソコンの使用年数も経っていることから部品故障、劣化が原因で正常に起動しなくなる可能性が今後ございますので、必要なデータのバックアップはご早めにお願いいたしますとお伝えし、作業完了としました。

パソコンは精密機器ですので、再起動含め定期的に電源を切る必要があり、これがうまくいかない場合は今回のように不具合が起きてしまう場合があります。
他にもパソコンが起動しない系のトラブルでのご相談は非常に多く、その分修理事例も豊富にありますため、同じような症状でお困りの際にはいつでもご相談ください。