修理概要
| 修理日 | 2020/6/4 | 地域 | 千葉県松戸市新松戸 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥23,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンの動きが遅い | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
ウイルス・スパイウェア駆除 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、WinZip Driver Updater,、OneSafe PC Cleaner、Registry Reviver、Restoro、Simple Driver Updater、Simple PC Optimizer、Simple Privacy Protector、Simple Registry Cleaner、WinZip Disk Tools など大量の迷惑ソフトが混在していることで、セキュリティソフトや迷惑ソフトのブロックソフトも動作できない状態であることが判明しました。
セーフモードで全て削除し、履歴などもクリーニングを実施。
正常に動作できることを確認しました。
また、プリンターを黒のインクに交換して正常に印刷できることを確認し、作業完了としました。