修理概要
修理日 | 2020/6/24 | 地域 | 埼玉県草加市八幡町 |
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メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | ¥63,000 | 作業料金 | 60分 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
依頼内容 | パソコンの動きが遅い | ||
トラブルの 原因 |
HDDの処理速度が遅くなっている | ||
サポート 内容 |
HDD交換、ハードディスクエラー通知設定 | ||
使用パーツ | 内蔵SSD(CT500MX500SSD1/JP) |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お客様に詳しいトラブルの状況を診断した結果、内蔵HDDの処理速度が遅くなっていることが原因と判明しました。
お客様に原因と対策をお話し、速度を早くするために内蔵SSDを販売して交換いたしました。
作業後に、換装をして速度が上昇していることを確認。最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。
HDDと比較しSSDの方が読み書きの速度が早いという特徴があるため、今回のお悩みを解決する際にSSDのご提案をさせて頂きました。
ただし、SSDの方が価格が高い傾向にあるため、そういった部分も含めてお伝えしお客様にご検討頂きました。
パソコントラブルで部品が必要になった場合、その特徴やお客様のご使用状況などを考慮し最適な物をご提案させていただきます。
同じような症状でお悩みの方はいつでもお気軽にご相談ください。