修理概要
| 修理日 | 2020/8/8 | 地域 | 神奈川県三浦郡葉山町一色 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥53,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDエラー | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1JP）、キーボード（DELL Inspiron 15 7000シリーズ 7537） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、HDDエラーが原因の可能性が高いと判明しました。
内蔵SSDを販売して交換し、Windows 10の再インストールを実施。
また、キーボードの矢印キーの下と右が取れていたので、キーボードを販売して交換しました。
正常な動作を確認して作業完了としました。