修理概要
| 修理日 | 2020/9/6 | 地域 | 神奈川県横浜市金沢区能見台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥39,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
パスワード間違い | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話しをお伺いしたところ、以前にお客さま自身でパスワードを変更されているとのことでしたので、最新のものに変更することでメールの送受信ができることを確認いたしました。
また、迷惑ソフトのDriver Reviverが混在していたので、システムのクリーンアップとして削除を実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。