修理概要
| 修理日 | 2020/9/25 | 地域 | 千葉県千葉市若葉区大宮町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥17,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | 日本語ワープロソフトが操作できない | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、迷惑ソフトのDriver Reviverの混在が原因の可能性が高いと判明しました。
迷惑ソフトを駆除して改善されたことを確認。
他にもシステムクリーンアップを行い、作業後のパソコンの状態をお客さまに確認していただき、作業完了としました。