パソコンが起動しなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂きました。
トラブル発生時の状況をお客様よりヒアリングした後、パソコンを診断した結果、内蔵HDD不良が原因と判明しました。

お客様の方でデータはバックアップ済みとのことでしたので、新しい今回は内蔵SSDを販売して交換し、OSのクリーンインストール、Windows Updateを実施。
作業後にお客様に正常な動作を確認して頂き、作業完了としました。

HDDのメリットとしては「容量が大きい」「価格が安い」というところですがデメリットとしては「衝撃に弱い」「読み書きが遅い」「作動音がする」ということです。
一方でSSDのメリットは「速度が早い」「作動音がない」というところですがデメリットとしては「容量が少ない」「価格が高い」というところが挙げられます。

日頃からどのようにパソコンを使っているかによってHDDとSSDどちらの方が良いのかを決めるべきですが、修理時にはどちらの特徴も説明した上でおすすめをご提案させて頂いております。
「パソコン整備士」の資格を取得したプロが丁寧に修理作業を行いますので、同じようなトラブルでお困りの方はいつでもお気軽にご連絡ください。