Wi-Fi・無線LAN

東京都台東区 ノートパソコンがインターネットに接続できない/富士通 Windows 7

東京都台東区 ノートパソコンがインターネットに接続できない/富士通 Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2020/12/3 地域 東京都台東区根岸
メーカー/OS 富士通 Windows 7 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 90分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットが接続できない
トラブルの
原因
ルーターの不具合
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットが接続できなくてお困りのお客さまより出張修理のご依頼を頂いた際の事例です。
インターネットに接続できなくなったと判明した際の状況等をヒアリングし、診断した結果、ルーターの不具合が原因の可能性が高いと判明しました。

そこでルーターの再起動・再設定を行い、お客さまがお持ちの機器にて正常にインターネットに接続できることをご確認いただき、作業完了としました。

インターネットに接続できないトラブルの場合、問題はパソコン本体だけではなく、今回のようにルーター等の周辺機器にある可能性もあるため、出張修理にて周辺機器も含めて診断することをおすすめしております。
ファストPCリペアでは、パソコン整備士協会の資格を取得しているプロフェッショナルがしっかり原因を把握し、ふさわしい対処を行います。
同じようなトラブルでお悩みの方はいつでもお気軽にご相談ください。

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