修理概要
| 修理日 | 2021/1/7 | 地域 | 神奈川県横須賀市佐島 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥48,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1JP） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、HDDの故障が原因と判明しました。
内蔵SSDを販売して交換を行い、Windows 10のクリーンインストールを実施。
初期設定、ユーザーアカウント作成、Microsoft Officeの設定を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。