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埼玉県上尾市 デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/NEC Windows 10

埼玉県上尾市 デスクトップパソコンでメールの送受信ができない/NEC Windows 10のイメージ
修理日
2021/1/10
都道府県
埼玉県上尾市小敷谷
メーカー/OS
NEC Windows 10
サポート機器
デスクトップパソコン
依頼種別
その他
依頼内容
メールの送受信ができない
トラブルの原因・きっかけ
プログラム破損
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ
サポート内容詳細
メールの送受信ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、プログラム破損が原因と判明しました。

今回は破損したプログラムを削除し、メールの設定情報を新たに設定し直すことで正常にメールの送受信ができることを確認。
他にも追加作業として、更新済みのWindows Updateのファイルや、一時ファイル、不要なソフトの削除・停止を行い、動作が安定するようにしました。

正常な動作を確認して作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金
¥21,000
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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