修理概要
| 修理日 | 2021/2/20 | 地域 | 大阪府大阪市淀川区新高 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
サウンドドライバーの破損 | ||
| サポート 内容 |
パソコン起動復旧、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、サウンドドライバーの破損が原因と判明しました。
プログラムの削除を行い、正常に起動ができることを確認。
システムのクリーンアップにて不要なアプリやファイルの削除、スタートアップやサービスの停止を行い、パソコンの動作負担を軽減し作業完了としました。