修理概要
| 修理日 | 2021/1/10 | 地域 | 愛知県名古屋市緑区大清水 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | メールが見れない | ||
| トラブルの 原因 |
メールデータがゴミ箱に移動されてた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、メールデータのファイルがドキュメントフォルダからゴミ箱に移動されていることが原因と判明しました。
メールデータを元の場所に戻して、該当ファイルの内容が反映されるように設定を実施。
正常にOutlookでメールの送受信とメールが閲覧できることを確認して作業完了としました。