- 修理日
- 2021/2/9
- 都道府県
- 京都府宇治市莵道田中
- メーカー／OS
- マウスコンピューター Windows 10
- サポート機器
- ノートパソコン
- 依頼種別
- ウィルス駆除・対策
- 依頼内容
- ウイルスに感染した
- トラブルの原因・きっかけ
- 不審なサイトの閲覧
- サポート内容
- システムクリーンアップ、ウイルス対策ソフトインストール
- サポート内容詳細
-
ウイルスの感染でお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ウイルスには感染しておらず、不審なサイトの閲覧が原因と判明しました。
今後の事を考えて、今回はウイルス対策ソフトを販売してインストールを実施。
不要な一時ファイルを削除、スタートアップ、サービス、タスクスケジューラの見直しを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。 - サポートの種類
- 出張
- 作業時間
- 60分
- 主要作業料金
- ¥18,000
- 使用パーツ
- なし
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
