修理概要
| 修理日 | 2021/2/9 | 地域 | 京都府宇治市莵道田中 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マウスコンピューター Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥18,000 |
| 依頼種別 | ウィルス駆除・対策 | ||
| 依頼内容 | ウイルスに感染した | ||
| トラブルの 原因 |
不審なサイトの閲覧 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、ウイルス対策ソフトインストール | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、ウイルスには感染しておらず、不審なサイトの閲覧が原因と判明しました。
今後の事を考えて、今回はウイルス対策ソフトを販売してインストールを実施。
不要な一時ファイルを削除、スタートアップ、サービス、タスクスケジューラの見直しを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。