修理概要
| 修理日 | 2021/4/2 | 地域 | 京都府京田辺市松井ケ丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットが接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
アプリの設定で無線LANがOFFになっていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、無線LANの接続設定をVAIO Smart Network でネットワークの制御をしており、アプリの設定で無線LANがOFFになっていることが原因と判明しました。
VAIO Smart Networkの無線LANをONに設定し、再起動後、正常に無線LAN接続でインターネットに接続できることを確認して作業完了としました。