Wi-Fi・無線LAN

京都府京田辺市 ノートパソコンがインターネットに接続できない/ソニー(VAIO) Windows 10

京都府京田辺市 ノートパソコンがインターネットに接続できない/ソニー(VAIO) Windows 10のイメージ
修理日
2021/4/2
都道府県
京都府京田辺市松井ケ丘
メーカー/OS
ソニー(VAIO) Windows 10
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
Wi-Fi・無線LAN
依頼内容
インターネットが接続できない
トラブルの原因・きっかけ
アプリの設定で無線LANがOFFになっていた
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決
サポート内容詳細
インターネットが接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANの接続設定をVAIO Smart Network でネットワークの制御をしており、アプリの設定で無線LANがOFFになっていることが原因と判明しました。

VAIO Smart Networkの無線LANをONに設定し、再起動後、正常に無線LAN接続でインターネットに接続できることを確認して作業完了としました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金
¥25,300
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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