修理概要
| 修理日 | 2021/8/22 | 地域 | 大阪府八尾市八尾木北 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥73,700 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
システム不良 | ||
| サポート 内容 |
リカバリ・OSインストール | ||
| 使用パーツ | あり | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、システム不良が原因と判明しました。
データ重要とのことでしたのでデータを一度別媒体にバックアップし、パソコンを初期化後、正常に起動することを確認。
データも元に戻しました。
また、初期化後Windows Updateを実施し、Microsoft officeの再インストール、ライセンス認証を行い、正常な動作を確認して作業完了としました。