修理概要
| 修理日 | 2018/2/4 | 地域 | 埼玉県さいたま市南区大谷場 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥20,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | Officeが起動できない | ||
| トラブルの 原因 |
アップグレードトラブル | ||
| サポート 内容 |
ソフトのインストール、セキュリティ対策 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
Office全般が「非商用目的、ライセンスの無い製品」と表示され使えない状態を確認を確認しました。ソフトを開くことができません。
Office2013からのアップグレード時に認証が外れてしまったことが考えられます。
プログラムを更新することで正常に認識され、動作するようになりました。
他に、ウイルス対策なども実施させていただいております。