修理概要
修理日 | 2023/5/11 | 地域 | 奈良県香芝市関屋北 |
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メーカー/OS | 富士通 Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥64,900 |
依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
依頼内容 | ノートパソコン | ||
トラブルの 原因 |
内蔵SSDの物理故障 | ||
サポート 内容 |
SSD交換 | ||
使用パーツ | M.2 SSD |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しないとのことでご依頼いただきました。
パソコン起動時にbootメニューが表示される状態でした。
BIOSでも内蔵のM.2 SSDを認識しておらず内部データも消失している状態のため、M.2 SSDの物理故障が原因と判明。
新品のM.2 SSDを販売して取り付け、OSのクリーンインストールを実施。
OS初期設定、Windows Updateを最新まで行い、Microsoft Officeのインストールも行いました。
最後にお客さまに正常な動作のご確認をいただき、作業を完了しました。