誤ってノートパソコンを踏んでしまい、以降起動がしない状態になってしまったとのことでした。

分解をするとちょうどハードディスクの部分を踏んでしまっていた。
ハードディスクを取り外し別のWindowsマシンで確認するもアクセスができない状態でした。

復旧用の専用マシンに接続したところ一部のデータはアクセスできるようになりました。
必要だったデータ部分はデータ復旧が可能な状態にできましたので、データ復旧を実施して、USBメモリに移行させていただきました。