パソコンの電源が入らなくてお困りのお客さまからご依頼。
お話によると、グラフィックボードを交換してから正常に起動しなくなったとのことです。

診断を行なったところ、起動時にブルースクリーンが表示され、末尾7Bのエラーが表示されることを確認。
ハードディスクの障害も確認しましたが、こちらは現状では異常は見られませんでした。

BIOS設定を見直し再設定を行なったところ、正常に起動できることを確認。
グラフィックボードのドライバーインストールは、お客さまにてご対応となりました。