修理概要
| 修理日 | 2018/6/22 | 地域 | 愛知県名古屋市千種区豊年町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | ネット接続不可 | ||
| トラブルの 原因 |
特定のソフトが動作していた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットにつながらなくなってお困りのお客さまからのご依頼。
実物を確認させていただいたところ、原因と思われるソフトの存在が確認できました。
該当ソフトの削除を実施し、正常にインターネットへ接続。
その後、システムのクリーンアップとして不要なファイルの削除、スタートアップの調整、パフォーマンスを実施しております。