修理概要
| 修理日 | 2018/6/16 | 地域 | 愛知県名古屋市名東区貴船 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マウスコンピューター Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネット関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
ネットにつながらないことがある | ||
| サポート 内容 |
無線LAN設定、システムのクリーンアップ、ファームウェアのアップデート | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネット関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼です。
当初はインターネットにつながらなくなったとのことでご依頼を受けましたが、ご依頼後に急につながるようになったとのこと。
しかし不安定で、ディスクの読み取りの調子も悪いとのことで予定通り訪問させていただきました。
無線ルータ（NEC ATERM WR9500N）のアクセスポイントの再設定を行い、ファームウェアアップデート（Ver1.014 →1.024）を実施。
また、システムのクリーンアップで不要なソフト、一時ファイルの削除、不要なサービスの停止等を実施いたしました。