液晶関連のトラブルでお困りのお客さまから店舗にお持ち込み頂き、ご依頼頂きました。
お話によると、地震が発生した際にパソコンに大きい時計が落ちてきて、物理的衝撃により液晶画面が割れてしまったとのことです。

そこで、パソコン内部の診断を行なったところ、液晶は割れてはいるものの、その他の部品は故障していない状態でした。
液晶画面が割れているため、新しい液晶パネル（LP156WH3）への交換を行いました。修理後、正常に画面が映ることを確認しました。

また、今回は液晶のみの破損だったため、該当部品の交換のみでパソコン内のデータ等も無事でしたが、
今後のトラブル対策としてハードディスクエラー通知の設定を導入しました。これにより、ハードディスクの異常が検知された際には早期に通知され、対処が可能となります。

物理的な事故による故障でもご対応させていただきますので、何か問題が発生した際はいつでもご連絡ください。