修理概要
| 修理日 | 2018/10/7 | 地域 | 北海道札幌市北区新川 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | マイクロソフト Windows 8.1/8 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネット関連トラブル | ||
| トラブルの 原因 |
ネットワークシステムの不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネット関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
お話によると、ネットが接続できずメール送受信も不可とのことです。
診断を行なったところ、ネットワークシステムの不具合が原因であったため、システムの再インストールを実施。
再インストール後、インターネットに正常につながることが確認できました。