修理概要
| 修理日 | 2018/7/15 | 地域 | 岐阜県岐阜市柳津町東塚 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットの設定（無線） | ||
| トラブルの 原因 |
本体側の無線LANスイッチがオフになっていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットの無線接続をご希望のお客さまからのご依頼。
お話によると、Wi-Fiの設定がうまくいかないとのことです。
診断を行なったところ、本体側の無線LANスイッチがオフになっていることが判明。
無線LANスイッチをオンにして、Wi-Fi接続を行い正常にインターネット接続できるようになったことが確認できました。
また、お客さまのパソコンのハードディスク容量が残りわずかになっており、Windowsアップデートが大量にたまっている状態でした。
データの整理を早めにしていただく必要があることをお伝えして作業完了としました。