修理概要
| 修理日 | 2019/9/27 | 地域 | 群馬県桐生市菱町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥30,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 正常に起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ハードディスクの不良セクタ | ||
| サポート 内容 |
ハードディスク交換、ハードディスクコピー作業、大容量ハードディスクオプション、コピー作業後のデータ修復、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（CT500MX500SSD1） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
正常に起動しない状態でお困りのお客さまからご依頼。
診断後、内蔵ハードディスクに不良セクタと呼ばれる不具合が発生しているのを確認しました。
今回は内蔵ハードディスクを新品のSSD500GBと交換し、不良の出ているハードディスクよりクローン作業(データや設定の復旧）を行いました。
また併せてシステムの不具合を解消しました。
その後、正常に起動・動作していることを確認し、ハードディスクエラー通知設定をして作業完了としました。