修理概要
| 修理日 | 2019/12/13 | 地域 | 兵庫県明石市魚住町清水 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | お預かり | 作業料金 | ¥72,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | 動作が不安定 | ||
| トラブルの 原因 |
HDDの故障 | ||
| サポート 内容 |
HDD交換 | ||
| 使用パーツ | 内蔵HDD（MQ04ABF100） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
動作が不安定とのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断としてパソコンを起動してシステムログを確認したところ、HDDの故障を示唆する内容があったので、HDDの故障が原因の可能性が高いと判明しました。
HDDの交換をしてコピーを実施。
正常動作な動作を確認して作業確認としました。