修理概要
| 修理日 | 2019/10/26 | 地域 | 千葉県市川市国分 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥29,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | Webサイトの閲覧ができない | ||
| トラブルの 原因 |
フレッツ・ウイルスクリアの干渉 | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
Webサイトを閲覧できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、フレッツ・ウイルスクリアが干渉していることが原因と判明しました。
フレッツウイルスクリアの削除を行い、セキュリティソフトの販売とインストールを実施。
正常な動作を確認して作業完了としました。