修理概要
| 修理日 | 2020/4/2 | 地域 | 東京都東村山市青葉町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 90分 | 作業料金 | ¥57,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコンに衝撃を加えた | ||
| サポート 内容 |
ハードウェアトラブル解決、ハードディスクエラー通知設定 | ||
| 使用パーツ | 内蔵SSD（LITE-ON SSD 512GB） | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
原因についてお伺いしたところ、パソコンに衝撃を加えてしまった後から起動しなくなったとのことでした。
診断の結果、内蔵ハードディスクの動作不良を確認。
500GBの内蔵SSDを販売して換装し、Windows 10のクリーンインストールを実施後に正常に起動することを確認しました。
無線LANにてインターネットに接続し、各種ドライバーを最新に更新。
最後にハードディスクエラー通知設定を行い、作業完了としました。