修理概要
| 修理日 | 2020/8/29 | 地域 | 大阪府大阪市旭区清水 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | ブラウザで警告画面が表示される | ||
| トラブルの 原因 |
電子証明書の不具合 | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
ブラウザを開くと『このサイトは安全ではありません』という警告画面が表示されるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、電子証明書の不具合が原因と判明しました。
今回は中間証明機関の項目にございました、Baltimore CyberTrustの電子証明書を信頼されたルート証明機関へとインポートを実施。
正常な動作を確認し、作業完了としました。