修理概要
| 修理日 | 2020/9/20 | 地域 | 東京都多摩市桜ヶ丘 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
パソコン本体の無線スイッチがオフになっていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ノートパソコン本体の無線スイッチが物理的にオフになっていたことが原因と判明しました。
無線スイッチをオンに切り替え、設定を行い、無線LANルーターにパソコンを接続し、正常にインターネットに接続できることを確認。
無線スイッチの場所と操作方法についてもご説明し、作業完了としました。