修理概要
| 修理日 | 2020/9/1 | 地域 | 東京都港区白金台 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 120分 | 作業料金 | ¥32,000 |
| 依頼種別 | 動作・起動系トラブル(異音含む) | ||
| 依頼内容 | パソコンが起動しない | ||
| トラブルの 原因 |
ユーザーアカウントの不具合 | ||
| サポート 内容 |
パソコン起動復旧 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、ユーザーアカウントに不具合があることが判明しました。
ユーザーアカウントの修復と迷惑ソフトの削除を実施。
正常に起動することをご確認いただきました。
また、今後不具合が起きた時のためにユーザーアカウントを追加し、作業完了としました。