修理概要
| 修理日 | 2020/12/23 | 地域 | 兵庫県揖保郡太子町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | 富士通 Windows 7 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥15,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | 文字入力ができない | ||
| トラブルの 原因 |
入力設定の間違い | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
文字入力ができなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、入力設定の間違いが原因と判明しました。
入力設定をローマ字入力に変更して正常に入力できることを確認。
他にもシステムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプションにより迷惑ソフトのWinZip 23や不要ソフトを削除して作業完了としました。