パソコンにログインできなくてお困りのお客さまより出張修理のご相談を頂いた際の修理事例です。
お客様に症状についてお伺いしたところ、パスワードがわからないとのことでした。

そこでパソコンを検査したところ、ローカルアカウントのパスワードがわからないという状態でログインできていない状態でした。
そのため、パスワードの変更を行い、正常にログインできることを確認。
お客さまにも正常にログインできることをご確認いただき、作業完了としました。

例えば久しぶりにパソコンを使おうと思ったらパスワードを忘れてしまった、パソコンの持ち主が亡くなってしまった等でパスワードが分からずお困りの方からのご相談は少なくありません。
パソコン修理EXPRESSでは「パソコン整備士」の資格を取得したプロが丁寧に作業を致します。
同じような状況でお困りの際はいつでもお気軽にご相談ください。