修理概要
| 修理日 | 2021/4/19 | 地域 | 神奈川県逗子市小坪 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥25,300 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Outlookが開かない | ||
| トラブルの 原因 |
システムエラー | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
Outlookが開かなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、システムエラーが原因と判明しました。
ExcelとWordも同様に開きませんでした。
Microsoft Officeのアンインストールと再インストールを実施。
正常にOutlookが開くことと、メールの送受信ができることを確認しました。
ExcelとWordも正常に開くことと動作に問題ないことを確認して作業完了としました。