修理概要
| 修理日 | 2021/4/29 | 地域 | 神奈川県相模原市中央区相模原 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥35,200 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットがつながらない | ||
| トラブルの 原因 |
無線LANルーターの一時的なエラー | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。
診断の結果、無線LANルーターの一時的なエラーが原因と判明しました。
無線LANルーターをリセットし、再度SSIDパスワードを設定。正常にインターネットにつながることを確認しました。
プリンターをパソコン一台に無線LAN接続する設定も行い、正常な動作を確認して作業完了としました。