修理概要
| 修理日 | 2019/7/5 | 地域 | 埼玉県朝霞市本町 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | その他 | サポート 機器 |
タブレット |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥21,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
| トラブルの 原因 |
インターネット接続情報が分からない状態になっていた | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
お話によると、ルーターに問題があるかもしれないとのことです。
診断を行ったところ、インターネット接続情報がわからない状態になっており、接続できていなかったことが判明。お客さまと接続情報をお調べして接続設定を行い、正常に動作することを確認いたしました。