Wi-Fi・無線LAN

デスクトップパソコンのインターネットがつながらない/自作PC(BTO) Windows 10

修理概要

修理日 2020/3/14 地域 埼玉県川越市藤間
メーカー/OS 自作PC(BTO) Windows 10 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥21,000
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットがつながらない
トラブルの
原因
無線LANルーターの不具合
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネットがつながらなくてお困りのお客さまよりご依頼。

診断の結果、無線LANルーターの不具合が原因と判明しました。
無線LANルーターの再起動とパソコンのネット情報をリセットし、正常にインターネットにつながることを確認。

他にもシステムの不要なファイルの削除、迷惑ソフトの削除を行い、作業完了としました。

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