修理概要
| 修理日 | 2020/3/22 | 地域 | 愛知県名古屋市北区成願寺 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥14,000 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | 意図しないアプリが起動する | ||
| トラブルの 原因 |
迷惑ソフトの混在 | ||
| サポート 内容 |
システムクリーンアップ、迷惑ソフトクリーンアップオプション | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、ハードディスクとメモリーに異常は見られませんでしたが、迷惑ソフトのPC Reviver、Malwarebytes、がパソコン内に混在していることが判明しました。
迷惑ソフトの削除とシステムのクリーンアップを行い、正常な動作を確認して作業完了としました。