修理概要
| 修理日 | 2020/9/21 | 地域 | 千葉県八千代市大和田新田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | ソニー(VAIO) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥25,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | メールの送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
アカウント設定が古い | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
診断の結果、メールのアカウント設定が古いことが原因と判明しました。メールのアカウント設定を修正し、正常に送受信できることを確認。
もう一つのアカウントも設定し、正常に送受信できることを確認して作業完了としました。