修理概要
| 修理日 | 2023/1/20 | 地域 | 千葉県我孫子市台田 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10 | サポート 機器 |
デスクトップパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥27,500 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | Microsoft Edgeが使用できない | ||
| トラブルの 原因 |
システムトラブル | ||
| サポート 内容 |
システム・アプリケーショントラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です（別途8％の消費税が加算）。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
確認のためにMicrosoft Edgeを起動するとエラー表示が出て起動できない状態でした。
診断の結果、システムトラブルが原因の可能性が高いとわかりました。
Microsoft Edgeの修復を行って修復完了後、正常に動作することを確認いたしました。
また、Adobe readerもエラーで起動不可だったため、再インストールを行い、正常動作を確認して作業を完了いたしました。