修理概要
| 修理日 | 2025/7/8 | 地域 | 東京都町田市 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | DELL Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥33,000 |
| 依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
| 依頼内容 | outlookのメール送受信ができない | ||
| トラブルの 原因 |
OneDriveが起動しており、かつプロファイル破損のエラー | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | 無し | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

outlookのメール送受信ができない
お使いのノートパソコンにてoutlookのメール送受信ができないとのことでお伺いしました。
プロファイル破損のエラーコードが出ていた
確認したところOneDriveが起動しており、かつプロファイル破損のエラーコードが出ておりましたのでOneDriveを停止し、プロファイルの再セットアップが必要と診断いたしました。
お見積り
今回は、OneDriveの停止と、プロファイルの再セットアップご提案をさせていただきました。見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
インターネット・メールトラブル解決:¥22,000
合計:¥33,000
プロファイルの再セットアップを実施
OneDriveを停止し、プロファイルの再セットアップを実施した後、送受信の確認メールを実施いたしました。動作確認をいただき問題ないとのことで作業終了となります。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。