修理概要
| 修理日 | 2025/11/4 | 地域 | 東京都台東区 |
|---|---|---|---|
| メーカー/OS | NEC/Windows 11 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
| 作業時間 | 60分 | 作業料金 | ¥34,100 |
| 依頼種別 | その他 | ||
| 依頼内容 | 前のPCにメールが届いてしまう。今使用しているPCに届くようにしてほしい。 | ||
| トラブルの 原因 |
― | ||
| サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
| 使用パーツ | なし | ||
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

前のPCにメールが届いてしまい、メールの送受信ができない
outlookにてメールの送受信ができないとの事で訪問を致しました。
OneDriveの影響が原因
診断の結果、OneDriveが悪影響を及ぼしていた事が判明しました。OneDriveを無効化し、再度outlookのメール設定が必要であると診断いたしました。
お見積り
今回は、メール設定とシステムのクリーンアップをご提案をさせていただきました。
見積もり料金は下記の通りで、ご納得いただき作業を開始しました。
基本料金:¥8,800
出張料金:¥2,200
インターネット・メールトラブル解決:¥16,500
システムのクリーンアップ:¥6,600
合計¥34,100
OneDrive無効化後、正常なメールの送受信が可能に
OneDriveを無効化後、再度outlookにてメール設定を行いました。
設定後、問題なくメールが送受信できた事をお客様とご確認致しました。
私たちにお任せください
弊社では起動しないトラブルやデータ移行のサポートを行うことが可能です。
また、作業前に見積もり料金を提示し、納得いただいた上で作業を開始します。
作業・料金ともに納得いただいていない作業は行わないため意図せず料金が高くなる心配がなく、安心して依頼ができますのでまずは下記の電話番号からお電話ください。