トラブル依頼事例

トラブル依頼事例

お客様よりご相談頂いたトラブル事例と修理の実績をまとめてご紹介しております。

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  • 修理日
    2019/12/29
  • 都道府県
    東京都江東区塩浜
  • メーカー／OS
    ASUS　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    ウイルス駆除・対策
  • サポート内容詳細
    ウイルス感染の疑いがあるとのことでお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、迷惑ソフ…

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  • 修理日
    2019/12/26
  • 都道府県
    東京都江東区木場
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パスワードを忘れてログインできなくてお困りのお客さまよりご依頼。 ロック解除のため、パソコンを…

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  • 修理日
    2019/12/31
  • 都道府県
    東京都杉並区阿佐谷北
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    メールが表示されない状態でお困りのお客さまよりご依頼。 症状を確認したところ、サンダーバードで…

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  • 修理日
    2019/12/21
  • 都道府県
    福岡県みやま市瀬高町太神
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    その他
  • サポート内容詳細
    筆王の製品登録ができなくてお困りのお客さまからご依頼。 症状を確認したところ、筆王のインストー…

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  • 修理日
    2019/12/9
  • 都道府県
    福岡県福岡市南区長住
  • メーカー／OS
    Apple　macOS Sierra
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断の結果、HDD不良が原因で、起動ができ…

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  • 修理日
    2019/11/28
  • 都道府県
    広島県広島市中区八丁堀
  • メーカー／OS
    富士通　Windows 8.1/8
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットがつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。 診断の結果、ルーターには障害がなく…

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  • 修理日
    2019/10/26
  • 都道府県
    北海道札幌市中央区南六条東
  • メーカー／OS
    ソニー(VAIO)　Windows 10
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまからご依頼。 症状を確認したところ、障害を確認しましたが…

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  • 修理日
    2019/10/14
  • 都道府県
    京都府京都市右京区西京極東池田町
  • メーカー／OS
    東芝　Windows 7
  • サポート機器
    ノートパソコン
  • 依頼種別
    Wi-Fi・無線LAN
  • サポート内容詳細
    インターネットにつながらなくてお困りのお客さまからご依頼。 症状を確認したところ、既設のひかり…

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  • 修理日
    2019/12/4
  • 都道府県
    福岡県北九州市若松区青葉台東
  • メーカー／OS
    DELL(デル)　Windows 10
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    動作・起動系トラブル(異音含む)
  • サポート内容詳細
    パソコンが起動しなくてお困りのお客さまよりご依頼。 診断の結果、パソコンの帯電が原因で起動でき…

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  • 修理日
    2019/12/7
  • 都道府県
    岐阜県各務原市緑苑西
  • メーカー／OS
    NEC　Windows 7
  • サポート機器
    デスクトップパソコン
  • 依頼種別
    内蔵・周辺機器トラブル
  • サポート内容詳細
    プリンターで印刷ができなくてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂いた際の修理事例になります。 駆けつけた…

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