Wi-Fi・無線LAN

兵庫県西脇市 ノートパソコン インターネット接続不可/DELL(デル) Windows 8.1/8

兵庫県西脇市 ノートパソコン インターネット接続不可/DELL(デル) Windows 8.1/8のイメージ
修理日
2018/6/2
都道府県
兵庫県西脇市上野
メーカー/OS
DELL(デル) Windows 8.1/8
サポート機器
ノートパソコン
依頼種別
Wi-Fi・無線LAN
依頼内容
インターネット接続不可
トラブルの原因・きっかけ
無線LANドライバがオフになっていた
サポート内容
インターネット・メールトラブル解決、迷惑ソフトクリーンアップオプション
サポート内容詳細
インターネットに接続できなくてお困りのお客さまからご依頼です。
症状を確認したところ、無線LANドライバがオフになっていたため、インターネットに繋がらない旨のメッセージが表示されていました。
パソコンの設定を修正し、正常にインターネットに接続ができることを確認。
また、複数の迷惑ソフトに感染していたため、それらの駆除を実施しました。
サポートの種類
出張
作業時間
60分
主要作業料金
¥27,000
使用パーツ
なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

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