修理概要
修理日 | 2022/11/17 | 地域 | 千葉県市川市塩焼 |
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メーカー/OS | DELL(デル) Windows 10 | サポート 機器 |
ノートパソコン |
作業時間 | 30分 | 作業料金 | ¥25,300 |
依頼種別 | Wi-Fi・無線LAN | ||
依頼内容 | インターネットに接続できない | ||
トラブルの 原因 |
ドライバ―不良 | ||
サポート 内容 |
インターネット・メールトラブル解決 | ||
使用パーツ | なし |
※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。
インターネット接続できないとのことでご依頼いただきました。
お話しをお伺いすると無線LAN接続が旧に途切れたとのこと。
診断で設定を確認したところ、ドライバー不良が原因で無線LAN内蔵子機が動作していませんでした。
ドライバーを削除して再インストール実施。
無線LAN接続設定をやり直し、正常にインターネット接続できることを確認いたしました。