Wi-Fi・無線LAN

千葉県市川市 ノートパソコンがインターネットに接続できない/DELL(デル) Windows 10

修理概要

修理日 2022/11/17 地域 千葉県市川市塩焼
メーカー/OS DELL(デル) Windows 10 サポート
機器
ノートパソコン
作業時間 30分 作業料金 ¥25,300
依頼種別 Wi-Fi・無線LAN
依頼内容 インターネットに接続できない
トラブルの
原因
ドライバ―不良
サポート
内容
インターネット・メールトラブル解決
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

インターネット接続できないとのことでご依頼いただきました。
お話しをお伺いすると無線LAN接続が旧に途切れたとのこと。

診断で設定を確認したところ、ドライバー不良が原因で無線LAN内蔵子機が動作していませんでした。
ドライバーを削除して再インストール実施。

無線LAN接続設定をやり直し、正常にインターネット接続できることを確認いたしました。

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