ウィルス駆除・対策

北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンのソフト関連トラブル/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7

北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンのソフト関連トラブル/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7のイメージ

修理概要

修理日 2018/7/5 地域 北海道札幌市中央区南二条東
メーカー/OS HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7 サポート
機器
デスクトップパソコン
作業時間 60分 作業料金 ¥12,000
依頼種別 ウィルス駆除・対策
依頼内容 ソフト関連のトラブル
トラブルの
原因
迷惑ソフトによるもの
サポート
内容
アプリケーションインストール、システムのクリーンアップ、迷惑ソフトのクリーンアップ
使用パーツ なし

※2019年9月以前の作業料金は税抜価格です(別途8%の消費税が加算)。同年10月1日以降は全て税込価格です。
※作業料金は改定になる場合がございます。最新の情報はお問い合わせ下さい。

サポート内容詳細

ソフト関連のトラブルでお困りのお客さまからのご依頼。
デバイスセキュリティのファームウェアをインストールして欲しいとの事で訪問させていただきましたが、お話によるとソフトウェアのアンインストールをしたらセキュリティの方から警告が出たとのことでした。

実物を拝見し、お話の通り警告の症状を確認。
診断させていただいたところ、迷惑ソフトによるものであることが判明しました。

迷惑ソフトの削除とlenovoのサイトからファームウェアのインストールを実施し、正常に使用できることが確認できました。

似た悩みの施工事例

  • 京都府京都市下京区 デスクトップパソコンがウイルスに感染した/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10のイメージ

    HP(ヒューレット・パッカード) Windows 10

    作業料金:¥35,200

    詳細を読む >

  • 北海道札幌市中央区 デスクトップパソコンのソフト関連トラブル/HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7のイメージ

    HP(ヒューレット・パッカード) Windows 7

    作業料金:¥12,000

    詳細を読む >

ページのトップへ