パソコンにメッセージが表示されてお困りのお客さまから出張修理のご依頼を頂きました。
お客様から伺ったお話によると、ピーっと大きい音がしてWindowsシステムの警告が表示され、電源も消せなくなったとのことです。

そこで詳しく診断を行なったところ、Windows警告画面が表示される状態で、警告の中に詐欺サイトが表示されている状態であり、システムの不具合ではないことを確認。
また、Malware Crusherといった迷惑ソフトおよび不要なデータが多数見られる状態でした。

そのため、システムのクリーンアップや迷惑ソフトの削除、ハードディスクエラー通知の設定をさせていただきました。

詐欺サイトや迷惑ソフトによる被害は多く、例えばメールが送れない等の関係のないトラブルでもパソコン内部を診断した際にこっそり迷惑ソフトがインストールされているというような場合もあります。
もちろん、このようなマルウェアは放置しておいてもお客様にとって得がないため、削除させていただいております。

ファストPCリペアではお客様のパソコンが良いパフォーマンスで長く使えるように、丁寧に修理を行なっております。
もしも同じようなトラブルでお困りの方はぜひご相談ください。